Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za Váš příspěvek. Těší nás, že jste byl spokojen s rychlostí dodání i s cenami v obchodu, na druhou stranu Vám ale musíme oponovat u důvodu, proč nedoporučit náš obchod – „chybné označení zboží“. Zakoupil jste si elektronickou cigaretu LavaTube grip 1800 mAh stříbrná, 1ks – novinka z počátku roku 2012, proto je nyní také ve výprodeji. Jedná se o první typ této řady – viz. označení na druhém obrázku - http://www.okprodej.cz/cs/elektronicka-cigareta-lavatube-grip/399-elektronicka-cigareta-lavatube-grip-1800-mah-stribrna-1ks.html Uvedené obrázky jsou přímo od výrobce. Trh s elektronickými cigaretami jde ale opravdu rychle dopředu, tzn. že např. za dva, tři měsíce mohla vyjít nová verze Lavatube, která již měla více funkcí, ale pokud jste měl na mysli – chtěl zakoupit novější verzi, bylo nejjednodušší řešení zboží vrátit a zakoupit si ho jinde. Za správným označením si stojíme (http://www.sigelei.com/category.php?id=22 ). Naopak oproti jiným prodejcům vždy uvádíme i výrobce těchto cigaret. Naším zájmem je jednání v rámci dobrých mravů v hospodářské soutěži nejen ke všem obchodním partnerům, ale převážně ke koncovým zákazníkům, kterým se snažíme vždy vyjít vstříc ku jejich spokojenosti, proto nás mrzí, že jste nás nekontaktoval hned po obdržení cigarety – snažili bychom se vyhovět i Vám. OKProdej.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, ale opravdu nemůžeme za to, že Česká pošta nedoručí objednávku o víkendu "balík do ruky". Z tohoto důvodu náš obchod nedoporučujete a za problém s Českou poštou nemůže žádný eshop. Příště doporučujeme zvolit jiného dopravce. U dopravy v našem shopu vyplňujete zvlášť doručovací adresu, bohužel ve Vašem případě byla adresa stejná jako fakturační adresa. Přehlédnutí poznámky jsme se snažili kompenzovat návrhem na zaslání objednávky ještě jednou na Vámi požadovanou adresu. I přes to všechno se ještě jednou omlouváme za vzniklé potíže a jsme rádi, že jste se zbožím spokojen.